Dell Erweiterung von 3 jahre Basic Onsite auf 5 jahre Basic On... 11554551-TD

    Dell Erweiterung von 3 jahre Basic Onsite auf 5 jahre Basic Onsite - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre (4./5. Jahr) - Vor-Ort - 10x5
    Artikelnummer: 11554551-TD
    Herst. Art. Nr: DPNL5_3OS5OS
    Hersteller: Dell
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    Der skriptbasierende Standardservice von Dell deckt die Reparatur oder den Austausch bei Herstellungsdefekten ab. Beim eingeschränkten Vor-Ort-Service wird ein Techniker i.d.R. innerhalb von 1 bis 2 Werktagen an den Standort entsandt, wenn ein Dell Experte nach der Remotediagnose feststellt, dass sich das Problem nicht aus der Ferne beheben lässt. Sie erhalten Hardware-Support wann und wo Sie ihn benötigen - ganz nach Ihren Anforderungen.
    Dell empfiehlt ProSupport - Wenn Sie Unterstützung für Hardware & OEM Sotware sowie außerhalb der Geschäftszeiten benötigen, lohnt sich ein Upgrade auf ProSupport.
    Verfügbarkeit und Rahmenbedingungen von Dell EMC Services sind je nach Region und Produkt unterschiedlich. Nähere Informationen erhalten Sie von einem Vertriebsmitarbeiter.

    Hauptvorteile

    • Abdeckung von Reparatur oder Austausch bei Herstellungsdefekten von Teilen, die der Endnutzer NICHT selbst tauschen kann
    • Eingeschränkter Vor-Ort-Support nach Remotediagnose
    • Online- und Telefonsupport - Montag bis Freitag während der lokalen Geschäftszeiten

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    Hauptspezifikationen

    Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
    Produktbeschreibung Dell Erweiterung von 3 jahre Basic Onsite auf 5 jahre Basic Onsite - Serviceerweiterung - 2 Jahre - 4./5. Jahr - Vor-Ort
    Serviceverfügbarkeit 10 Stunden täglich/5 Tage die Woche
    Stelle Vor-Ort
    Typ Serviceerweiterung
    Unterstützungszeitraum 4. und 5. Jahr
    Volle Vertragslaufzeit 2 Jahre

    Weitere Informationen

    Geräte / Geräteklasse Notebooks
    Header / Hersteller Dell
    Header / Marke Dell
    Header / Modell Erweiterung von 3 jahre Basic Onsite auf 5 jahre Basic Onsite
    Header / Packungsmenge 1
    Header / Produktlinie Dell
    Service und Support / Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
    Service und Support / Stelle Vor-Ort
    Service und Support / Typ Serviceerweiterung
    Service und Support / Volle Vertragslaufzeit 2 Jahre

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