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    2Y Coll&Rtn to 3Y Alienware Care Onsite Service 13266639-TD

    2Y Coll&Rtn to 3Y Alienware Care Onsite Service
    Artikelnummer: 13266639-TD
    Herst. Art. Nr: WK075_2CR3AC
    Hersteller: Dell
    Lagerbestand: 9876
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    Verbessern Sie den Support für Ihre Dell-Desktops mit dem Upgrade von 2Y Collect & Return auf 3Y Alienware Care. Dieser erweiterte Servicevertrag bietet Ihnen drei Jahre lang Sicherheit und gewährleistet, dass Ihre Geräte ohne Unterbrechungen betriebsbereit bleiben. Dieser Plan umfasst Vor-Ort-Service und deckt sowohl Teile als auch Arbeitsaufwand ab, sodass Sie bei Bedarf umfassenden Support erhalten. Zusätzlich zu Reparaturen vor Ort umfasst dieser Service verschiedene Supportkanäle wie Web-Support, Ferndiagnose sowie Support per Telefon oder Chat. Mit einer Reaktionszeit von 1–2 Werktagen können Benutzer eine schnelle Bearbeitung aller Probleme erwarten, wodurch Ausfallzeiten auf ein Minimum reduziert werden.

    Hauptvorteile

    • Erweiterte Servicevereinbarung für drei Jahre
    • Umfassender Support einschließlich Ersatzteilen und Arbeitsaufwand
    • Vor-Ort-Service für mehr Komfort
    • Mehrere Supportkanäle verfügbar
    • Reaktionszeit von 1–2 Werktagen

    Produkteigenschaften

    • Zuverlässiger Servicevertrag
      Dieser erweiterte Servicevertrag gewährleistet Support für einen Zeitraum von insgesamt drei Jahren, sodass Benutzer ihre Dell-Desktops sorgenfrei nutzen können.
    • Umfassender Schutz
      Durch die Einbeziehung von Ersatzteilen und Arbeitsaufwand in den Servicevertrag werden unerwartete Reparaturkosten minimiert und der Supportprozess vereinfacht.
    • Bequemer Vor-Ort-Service
      Dank des Vor-Ort-Service profitieren Benutzer von zeitnahen Reparaturen, ohne dass sie die Geräte transportieren müssen, was die Effizienz erhöht.
    • Vielseitige Support-Optionen
      Das Paket umfasst Web-Support, Ferndiagnose sowie Support per Telefon oder Chat, sodass Benutzer je nach ihren Präferenzen auf verschiedene Weise Hilfe erhalten können.
    • Schnelle Reaktionszeit
      Die Verpflichtung zu einer Reaktionszeit von 1–2 Werktagen stellt sicher, dass Probleme schnell behoben werden, wodurch Ausfallzeiten reduziert werden und die Systeme betriebsbereit bleiben.

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    Hauptspezifikationen

    Geräteklasse Notebooks
    Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
    Produktbeschreibung Dell Upgrade from 2Y Collect & Return to 3Y Alienware Care - Serviceerweiterung - 3 Jahre - Vor-Ort
    Reaktionszeit 1-2 Arbeitstage
    Stelle Vor-Ort
    Typ Serviceerweiterung
    Volle Vertragslaufzeit 3 Jahre

    Weitere Informationen

    Geräte / Geräteklasse Notebooks
    Header / Hersteller Dell
    Header / Marke Dell
    Header / Modell Upgrade from 2Y Collect & Return to 3Y Alienware Care
    Header / Packungsmenge 1
    Header / Produktlinie Dell
    Service und Support / Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
    Service und Support / Reaktionszeit 1-2 Arbeitstage
    Service und Support / Stelle Vor-Ort
    Service und Support / Typ Serviceerweiterung
    Service und Support / Volle Vertragslaufzeit 3 Jahre

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