5 Jahre Vor-Ort Service am nächsten Arbeitstag inkl. Einbehalt... 1642479-TD

5 Jahre Vor-Ort Service am nächsten Arbeitstag inkl. Einbehaltung der defekten Festplatte durch den Kunden (DMR-Defective Media Retention)

Artikelnummer:	1642479-TD
Herst. Art. Nr:	UF362E
EAN:	5051964720652
Hersteller:	HP Inc
Lagerbestand:	9876
Lieferung in 2-3 Arbeitstagen
Bruttogewicht:	0,001 Kg

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Je schneller der Betrieb nach Hardwareproblemen wieder aufgenommen werden kann, desto besser. Mit dem HP Vor-Ort-Service mit Einbehaltung defekter Medien stehen Ihnen Experten zur Seite und wird Ihre Verfügbarkeit Ihrer Produkte erheblich gesteigert. Durch qualifizierten Remote-Support oder vorteilhaften Vor-Ort-Support erhalten Sie Hilfe, wenn Sie sie benötigen – so können Sie die Arbeit schnell wieder aufnehmen.

Hauptvorteile

Sie können sich, dank unserer erfahrenen Fachkräfte und dem effizienten Service und Support darauf verlassen, dass Ihre Hardware schnellstmöglich wieder so gut wie neu ist.
Unsere Supportmitarbeiter stehen stets bereit, Sie in jedem Fall optimal zu unterstützen – ob per Telefon oder persönlich.
Profitieren Sie von Sicherheit und Kontrolle beim Umgang mit defekten Speicherplatten. HP führt eine Problemdiagnose durch und stellt eine Ersatzfestplatte bereit. Die alte können Sie behalten.

Produkteigenschaften

Remote-Problemdiagnose und -Support
HP Services verwendet elektronische Remote-Support-Tools, um Ihr Problem zu isolieren und die Lösung zu erleichtern.
Vor-Ort-Reaktion am nächsten Werktag
Bei Problemen, die nicht per Fernzugriff gelöst werden können, kommt ein autorisierter HP Services-Mitarbeiter am nächsten Tag nach der Erfassung Ihres Anrufs an Ihren Standort, für den Sie ein vertragliches Servicefenster haben. HP Services bringt Ihre abgedeckte Hardware wieder in einen betriebsbereiten Zustand und repariert oder ersetzt je nach Bedarf Komponenten oder ganze Geräte. Ihr Versicherungsschutz umfasst alle erforderlichen Teile und Materialien.
Eskalationsmanagement
Etablierte Eskalationsverfahren greifen auf das Fachwissen von HP und ausgewählten Drittanbietern zurück.
Service zur Aufbewahrung defekter Medien
Im Rahmen einer Standard-Hardwaregarantie oder eines Servicevertrags muss für ein Ersatzteil gezahlt werden, wenn ein defektes Teil nicht an HP zurückgegeben wird. Mit dieser Option können Sie Ihre sensiblen Daten schützen, indem Sie den defekten Datenträger behalten, ohne für den Ersatz zu bezahlen.

Hauptspezifikationen

Entwickelt für	HP 260 G1, 34; Elite 600 G9, 805 G8, 80X G9; EliteDesk 705 G1, 800 G1, 800 G2, 805 G8; EliteOne 840 G9, 870 G9; ProDesk 400 G1, 400 G2.5, 400 G3, 400 G5, 40X G2, 40X G4, 40X G6, 490 G2, 490 G3, 600 G1; ProOne 400 G1, 400 G2, 400 G4, 400 G5, 400 G6, 440 G4, 440 G5, 440 G6, 600 G1, 600 G6
Geräteklasse	Desktops
Inbegriffene Leistungen	Arbeitszeit und Ersatzteile
Produktbeschreibung	Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - 5 Jahre - Vor-Ort
Reaktionszeit	Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit	9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Stelle	Vor-Ort
Typ	Serviceerweiterung
Volle Vertragslaufzeit	5 Jahre

Weitere Informationen

Geräte / Geräteklasse	Desktops
Header / Hersteller	HP INC
Header / Marke	HP
Header / Modell	Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention
Header / Packungsmenge	1
Header / Produktlinie	Electronic HP Care Pack
Service und Support / Inbegriffene Leistungen	Arbeitszeit und Ersatzteile
Service und Support / Reaktionszeit	Am nächsten Arbeitstag
Service und Support / Stelle	Vor-Ort
Service und Support / Typ	Serviceerweiterung
Service und Support / Volle Vertragslaufzeit	5 Jahre

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