Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detecti... 13133324-TD

    Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts, Defective Media Retention and Travel Coverage - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Desktops) - 4 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - fü
    Artikelnummer: 13133324-TD
    Herst. Art. Nr: UT2L2E
    Hersteller: HP INC
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    Begrenzen Sie Unterbrechungen mit Remote-Support und bequemen Vor-Ort-Reparaturen – dank KI-gestützter vorausschauender Problemerkennung, Warnmeldungen und Automatisierung.

    Hauptvorteile

    • Die Betriebszeit wird durch die vorausschauende Erkennung von Geräteproblemen und Warnungen für die Endbenutzer optimiert. Proaktive und schnelle Erkennung erforderlicher Reparaturen und Erneuerungen, bevor die Mitarbeiterproduktivität beeinträchtigt wird.
    • Optimieren Sie Reparaturen mit einer automatisierten Fallgenerierung, die einen Fall öffnet, wenn ein erkanntes Problem bestätigt wird, und die IT-Abteilung aufgefordert wird, eine Reparatur zu planen, die für die Endbenutzerinnen und Endbenutzer günstig ist.

    Produkteigenschaften

    • Effizienter Vor-Ort-Service
      Der Service bietet Vor-Ort-Support mit einer Reaktionszeit am nächsten Werktag und gewährleistet so eine schnelle Problemlösung, ohne dass Geräte zur Reparatur eingeschickt werden müssen.
    • Proaktive vorausschauende Erkennung
      Proaktive Warnmeldungen helfen dabei, potenzielle Probleme zu erkennen, bevor sie zu größeren Störungen werden, und ermöglichen so rechtzeitige Maßnahmen, die Unterbrechungen minimieren.
    • Umfassender Support
      Teile und Arbeitsaufwand sind im Servicevertrag enthalten, wodurch sichergestellt wird, dass alle notwendigen Reparaturen und Austauscharbeiten abgedeckt sind, was den Anwendern Sicherheit gibt.
    • Fernzugriff und leichter Support
      Bietet Ferndiagnose sowie Zugriff auf eine Online-Wissensdatenbank und telefonische Beratung, wodurch es für Benutzer einfacher wird, schnell Lösungen und Unterstützung zu finden.
    • Aufbewahrung defekter Medien
      Die Aufbewahrung defekter Medien ermöglicht es den Nutzern, fehlerhafte Komponenten aus Gründen der Datensicherheit und der Compliance aufzubewahren, wodurch sichergestellt wird, dass sensible Informationen nicht verloren gehen.

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    Hauptspezifikationen

    Abgedeckte Konfigurationen Low end workstation
    Entwickelt für HP Z1 G1i, Z2 G1i; Workstation Z1 G1i, Z2 G1a, Z2 G9
    Geräteklasse Desktops
    Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
    Produktbeschreibung Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts, Defective Media Retention and Travel Coverage - Serviceerweiterung - 4 Jahre - Vor-Ort
    Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
    Serviceverfügbarkeit 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
    Stelle Vor-Ort
    Typ Serviceerweiterung
    Volle Vertragslaufzeit 4 Jahre

    Weitere Informationen

    Geräte / Geräteklasse Desktops
    Header / Hersteller HP INC
    Header / Marke HP
    Header / Modell Onsite Support with Predictive Detection Alerts, Defective Media Retention and Travel Coverage
    Header / Packungsmenge 1
    Header / Produktlinie Electronic HP Care Pack
    Service und Support / Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
    Service und Support / Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
    Service und Support / Stelle Vor-Ort
    Service und Support / Typ Serviceerweiterung
    Service und Support / Volle Vertragslaufzeit 4 Jahre

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