Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detecti... 11823158-TD

    Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts, Preferred Access, Defective Media Retention, Travel Coverage and Peripherals - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Notebooks) - 3 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionsz
    Artikelnummer: 11823158-TD
    Herst. Art. Nr: UE5U2E
    Hersteller: HP Inc
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    Vermeiden Sie Unterbrechungen mit unserem schnellsten Support, einschließlich KI-gestützter vorausschauender Problemwarnungen, bevorzugtem Zugang zu Remote-Support durch Experten und Vor-Ort-Reparaturen.

    Hauptvorteile

    • Die Betriebszeit wird durch die vorausschauende Erkennung von Geräteproblemen und Warnungen für die Endbenutzer optimiert. Proaktive und schnelle Erkennung erforderlicher Reparaturen und Erneuerungen, bevor die Mitarbeiterproduktivität beeinträchtigt wird.
    • Optimieren Sie Reparaturen mit einer automatisierten Fallgenerierung, die einen Fall öffnet, wenn ein erkanntes Problem bestätigt wird, und die IT-Abteilung aufgefordert wird, eine Reparatur zu planen, die für die Endbenutzerinnen und Endbenutzer günstig ist.
    • Fast Pass zum Support. Bitten Sie einen Support-Experten, Sie während der regulären Geschäftszeiten zurückzurufen, chatten Sie nach den Geschäftszeiten und profitieren Sie von der Priorisierung von Ersatzteilen, Warteschlangen und Außendienst.

    Produkteigenschaften

    • Zuverlässige Verfügbarkeit von Support
      Die Verfügbarkeit des Service von 9 Stunden pro Tag an 5 Tagen pro Woche stellt sicher, dass der Support bei Bedarf immer verfügbar ist.
    • Umfassendes Servicepaket
      Enthält Teile und Arbeitsleistung sowie Produktinformationssupport, um umfassende Unterstützung für Notebooks zu bieten.
    • Proaktive Problemerkennung
      Vorausschauende Warnmeldungen helfen dabei, potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen, Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität aufrechtzuerhalten.
    • Datenschutzfunktion
      Durch die Aufbewahrung defekter Medien können Benutzer beschädigte Komponenten behalten und so sicherstellen, dass wichtige Daten nicht verloren gehen.
    • Effiziente Beratungsoptionen
      Telefonische Beratung und Zugriff auf die Web-Wissensdatenbank bieten mehrere Möglichkeiten, Unterstützung zu erhalten und Probleme zu lösen.

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    Hauptspezifikationen

    Entwickelt für Elite x360; EliteBook 1040 G11; EliteBook Ultra 14 G1q, 14 G1q8, G1i; EliteBook X G1a, G1i, G2a, G2i, G2q; EliteBook X Flip G1i, G2i
    Geräteklasse Notebooks
    Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
    Produktbeschreibung Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts, Preferred Access, Defective Media Retention, Travel Coverage and Peripherals - Serviceerweiterung - 3 Jahre - Vor-Ort
    Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
    Serviceverfügbarkeit 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
    Stelle Vor-Ort
    Typ Serviceerweiterung
    Volle Vertragslaufzeit 3 Jahre

    Weitere Informationen

    Geräte / Geräteklasse Notebooks
    Header / Hersteller HP INC
    Header / Marke HP
    Header / Modell Onsite Support with Predictive Detection Alerts, Preferred Access, Defective Media Retention, Travel Coverage and Peripherals
    Header / Packungsmenge 1
    Header / Produktlinie Electronic HP Care Pack
    Service und Support / Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
    Service und Support / Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
    Service und Support / Stelle Vor-Ort
    Service und Support / Typ Serviceerweiterung
    Service und Support / Volle Vertragslaufzeit 3 Jahre

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