Verbessern Sie den Support für Ihren Dell-Desktop mit dem 2-Jahres-Upgrade „Alienware Care“. Dieser erweiterte Servicevertrag bietet Ihnen zwei Jahre lang wichtige Serviceleistungen. Profitieren Sie von Supportleistungen, die Ersatzteile, Arbeitsaufwand, Web-Assistenz, Ferndiagnose sowie Telefon- oder Chat-Support umfassen und dafür sorgen, dass Ihr Gerät reibungslos funktioniert. Mit einer Reaktionszeit von 1–2 Werktagen können alle Probleme umgehend behoben werden, wodurch Ausfallzeiten auf ein Minimum reduziert werden. Der Vor-Ort-Service bietet Komfort und bringt Ihnen kompetenten Support direkt zu Ihnen. Entscheiden Sie sich für dieses Upgrade, um in den nächsten zwei Jahren zuverlässigen Service und umfassende Betreuung für Ihren Desktop zu erhalten.
Hauptvorteile
- Erweiterte Servicevereinbarung für 2 Jahre
- Beinhaltet Ersatzteile, Arbeitsaufwand, Web-Support, Ferndiagnose und Support per Telefon oder Chat
- Vor-Ort-Support für zusätzlichen Komfort
- Reaktionszeit von 1–2 Werktagen
- Umfassende Abdeckung für Dell-Desktops
Produkteigenschaften
- Zuverlässiger Support
Das 2Y Alienware Care-Upgrade gewährleistet, dass Kunden zwei Jahre lang Support für ihre Dell-Desktops erhalten, wodurch sie noch länger unbesorgt sein können. - Bequemer Vor-Ort-Service
Mit dem Vor-Ort-Service profitieren Kunden von fachkundiger Unterstützung direkt in ihren Räumlichkeiten, was die Erreichbarkeit bei Supportanfragen verbessert. - Schnelle Reaktionszeit
Die Verpflichtung zu einer Reaktionszeit von 1–2 Werktagen bedeutet, dass potenzielle Probleme schnell behoben werden, wodurch Produktivitätsausfälle minimiert werden. - Umfassendes Serviceangebot
Mit enthaltenen Leistungen wie Ersatzteilen und Arbeitsaufwand, Web-Support, Ferndiagnose sowie Telefon- oder Chat-Support stehen den Benutzern mehrere Optionen zur Verfügung, um ihre Probleme effektiv zu lösen.
Hauptspezifikationen
| Geräteklasse |
Desktops |
| Inbegriffene Leistungen |
Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Produktbeschreibung |
Dell Upgrade from 2Y Collect & Return to 2Y Alienware Care - Serviceerweiterung - 2 Jahre - Vor-Ort |
| Reaktionszeit |
1-2 Arbeitstage |
| Stelle |
Vor-Ort |
| Typ |
Serviceerweiterung |
| Volle Vertragslaufzeit |
2 Jahre |
Weitere Informationen
| Geräte / Geräteklasse |
Desktops |
| Header / Hersteller |
Dell |
| Header / Marke |
Dell |
| Header / Modell |
Upgrade from 2Y Collect & Return to 2Y Alienware Care |
| Header / Packungsmenge |
1 |
| Header / Produktlinie |
Dell |
| Service und Support / Inbegriffene Leistungen |
Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Service und Support / Reaktionszeit |
1-2 Arbeitstage |
| Service und Support / Stelle |
Vor-Ort |
| Service und Support / Typ |
Serviceerweiterung |
| Service und Support / Volle Vertragslaufzeit |
2 Jahre |
