Manchmal reicht die normale Gewährleistung einfach nicht aus. Mit einem einfachen Upgrade auf ProSupport for PCs sichern Sie sich Sorgenfreiheit und Support 24 x 7 in Ihrer Region. Ob unterwegs oder im Büro, ProSupport-Techniker sind jederzeit in Bereitschaft, um Ihre Teams schnell wieder von Null auf Hundert zu bringen. Und dank der SupportAssist-Technologie wird Bescheid sofort, wenn ein Fehler auftritt. Sie öffnet automatisch ein Ticket und benachrichtigt, sodass Sie angerufen werden, noch bevor Sie das Problem überhaupt bemerken. Wenn Ihr PC-Problem nicht remote behoben wird, ein Dell Techniker an Ihren Standort gesendet. Die freundlichen Experten helfen Ihnen unkompliziert und 11 Mal schneller als die Konkurrenz.
Hauptvorteile
- Vor-Ort-Service für Reparaturen
- Direkter Zugang zu ProSupport-Technikern in Ihrer Region
- Zentraler und kompetenter Ansprechpartner für Fragen zu Software und Hardware
- Überwachung und Krisenmanagement über Command Center
- Proaktive, automatisierte Benachrichtigung bei Erkennung von Problemen sowie Fallerstellung durch SupportAssist-Technologie
Produkteigenschaften
- SupportAssist
Schluss mit Ausfallzeiten. Mit SupportAssist, der vorausschauenden, proaktiven Technologie hinter ProSupport und ProSupport Plus, eliminieren Sie Ausfallzeiten praktisch vollständig und können sich auf die wichtigen Dinge konzentrieren. Die IT-Probleme werden gekümmert. - Unfallschäden-Service
Laptops und PCs haben es nicht leicht im Arbeitsalltag. Ob im Büro oder unterwegs, Unfälle durch Herunterfallen, verschüttete Flüssigkeiten und Überspannung kommen immer wieder vor.
Hauptspezifikationen
| Geräteklasse |
Andere |
| Inbegriffene Leistungen |
Austausch |
| Produktbeschreibung |
Dell Erweiterung von 3 jahre Basic Advanced Exchange auf 5 jahre ProSupport for docking stations - Serviceerweiterung - 5 Jahre - Lieferung |
| Reaktionszeit |
Am nächsten Arbeitstag |
| Stelle |
Lieferung |
| Typ |
Serviceerweiterung |
| Volle Vertragslaufzeit |
5 Jahre |
Weitere Informationen
| Geräte / Geräteklasse |
Andere |
| Header / Hersteller |
Dell |
| Header / Marke |
Dell |
| Header / Modell |
Erweiterung von 3 jahre Basic Advanced Exchange auf 5 jahre ProSupport for docking stations |
| Header / Packungsmenge |
1 |
| Header / Produktlinie |
Dell |
| Service und Support / Inbegriffene Leistungen |
Austausch |
| Service und Support / Reaktionszeit |
Am nächsten Arbeitstag |
| Service und Support / Stelle |
Lieferung |
| Service und Support / Typ |
Serviceerweiterung |
| Service und Support / Volle Vertragslaufzeit |
5 Jahre |
