Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detecti... 11751790-TD

    Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts, Preferred Access and Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Notebooks) - 5 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag -
    Artikelnummer: 11751790-TD
    Herst. Art. Nr: UE9P8E
    Hersteller: HP Inc
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    Vermeiden Sie Unterbrechungen mit unserem schnellsten Support, einschließlich KI-gestützter vorausschauender Problemwarnungen, bevorzugtem Zugang zu Remote-Support durch Experten und Vor-Ort-Reparaturen.

    Hauptvorteile

    • Die Betriebszeit wird durch die vorausschauende Erkennung von Geräteproblemen und Warnungen für die Endbenutzer optimiert. Proaktive und schnelle Erkennung erforderlicher Reparaturen und Erneuerungen, bevor die Mitarbeiterproduktivität beeinträchtigt wird.
    • Optimieren Sie Reparaturen mit einer automatisierten Fallgenerierung, die einen Fall öffnet, wenn ein erkanntes Problem bestätigt wird, und die IT-Abteilung aufgefordert wird, eine Reparatur zu planen, die für die Endbenutzerinnen und Endbenutzer günstig ist.
    • Fast Pass zum Support. Bitten Sie einen Support-Experten, Sie während der regulären Geschäftszeiten zurückzurufen, chatten Sie nach den Geschäftszeiten und profitieren Sie von der Priorisierung von Ersatzteilen, Warteschlangen und Außendienst.

    Produkteigenschaften

    • Umfassender Support
      Diese Servicevereinbarung deckt Teile und Arbeitsaufwand ab und ermöglicht den Benutzern einen sorgenfreien Betrieb und eine sorgenfreie Wartung ihrer Geräte.
    • Zugängliche Serviceverfügbarkeit
      Mit Supportzeiten von 8:00 bis 17:00 Uhr können Kunden problemlos innerhalb ihrer Zeitpläne auf Unterstützung zugreifen und so sicherstellen, dass alle Probleme umgehend behoben werden.
    • Effiziente Reaktionszeiten
      Die Reaktionszeit am nächsten Werktag minimiert Ausfallzeiten und ermöglicht es den Benutzern, ohne unnötige Verzögerungen wieder an die Arbeit zu gehen.
    • Erweiterte Diagnosefunktionen
      Funktionen wie vorausschauende Warnmeldungen und Ferndiagnose helfen, potenzielle Probleme zu erkennen, bevor sie zu schwerwiegenden Problemen werden.
    • Wertvolle Zusatzleistungen
      Bevorzugter Zugang zu Support-Ressourcen und Aufbewahrung defekter Medien sorgen für mehr Komfort und Sicherheit während der Laufzeit des Servicevertrags.

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    Hauptspezifikationen

    Abgedeckte Konfigurationen Für mobile Workstations
    Entwickelt für ZBook Power G11, Studio G11; ZBook 8; ZBook Firefly 14 G11, 16 G11; ZBook Fury 16 G11, 16 G1i, G1i; ZBook Power 16 G11; ZBook Ultra G1a, G3a; ZBook X G1i, G2i
    Geräteklasse Notebooks
    Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
    Produktbeschreibung Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts, Preferred Access and Defective Media Retention - Serviceerweiterung - 5 Jahre - Vor-Ort
    Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
    Serviceverfügbarkeit 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
    Stelle Vor-Ort
    Typ Serviceerweiterung
    Volle Vertragslaufzeit 5 Jahre

    Weitere Informationen

    Geräte / Geräteklasse Notebooks
    Header / Hersteller HP INC
    Header / Marke HP
    Header / Modell Onsite Support with Predictive Detection Alerts, Preferred Access and Defective Media Retention
    Header / Packungsmenge 1
    Header / Produktlinie Electronic HP Care Pack
    Service und Support / Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
    Service und Support / Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
    Service und Support / Stelle Vor-Ort
    Service und Support / Typ Serviceerweiterung
    Service und Support / Volle Vertragslaufzeit 5 Jahre

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