Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detecti... 11533615-TD

    Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts, Preferred Access and Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Desktops) - 3 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - f
    Artikelnummer: 11533615-TD
    Herst. Art. Nr: UJ0U4E
    Hersteller: HP Inc
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    Vermeiden Sie Unterbrechungen mit unserem schnellsten Support, einschließlich KI-gestützter vorausschauender Problemwarnungen, bevorzugtem Zugang zu Remote-Support durch Experten und Vor-Ort-Reparaturen.

    Hauptvorteile

    • Die Betriebszeit wird durch die vorausschauende Erkennung von Geräteproblemen und Warnungen für die Endbenutzer optimiert. Proaktive und schnelle Erkennung erforderlicher Reparaturen und Erneuerungen, bevor die Mitarbeiterproduktivität beeinträchtigt wird.
    • Optimieren Sie Reparaturen mit einer automatisierten Fallgenerierung, die einen Fall öffnet, wenn ein erkanntes Problem bestätigt wird, und die IT-Abteilung aufgefordert wird, eine Reparatur zu planen, die für die Endbenutzerinnen und Endbenutzer günstig ist.
    • Fast Pass zum Support. Bitten Sie einen Support-Experten, Sie während der regulären Geschäftszeiten zurückzurufen, chatten Sie nach den Geschäftszeiten und profitieren Sie von der Priorisierung von Ersatzteilen, Warteschlangen und Außendienst.

    Produkteigenschaften

    • Umfassender Support
      Diese Servicevereinbarung deckt Teile und Arbeitsaufwand ab und ermöglicht den Benutzern einen sorgenfreien Betrieb und eine sorgenfreie Wartung ihrer Geräte.
    • Zugängliche Serviceverfügbarkeit
      Mit Supportzeiten von 8:00 bis 17:00 Uhr können Kunden problemlos innerhalb ihrer Zeitpläne auf Unterstützung zugreifen und so sicherstellen, dass alle Probleme umgehend behoben werden.
    • Effiziente Reaktionszeiten
      Die Reaktionszeit am nächsten Werktag minimiert Ausfallzeiten und ermöglicht es den Benutzern, ohne unnötige Verzögerungen wieder an die Arbeit zu gehen.
    • Erweiterte Diagnosefunktionen
      Funktionen wie vorausschauende Warnmeldungen und Ferndiagnose helfen, potenzielle Probleme zu erkennen, bevor sie zu schwerwiegenden Problemen werden.
    • Wertvolle Zusatzleistungen
      Bevorzugter Zugang zu Support-Ressourcen und Aufbewahrung defekter Medien sorgen für mehr Komfort und Sicherheit während der Laufzeit des Servicevertrags.

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    Hauptspezifikationen

    Entwickelt für HP Z1 G1i, Z1 G9, Z2 G1i; Workstation Z1 G1i, Z1 G9, Z2 G1a, Z2 G1i, Z2 G9
    Geräteklasse Desktops
    Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
    Produktbeschreibung Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts, Preferred Access and Defective Media Retention - Serviceerweiterung - 3 Jahre - Vor-Ort
    Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
    Serviceverfügbarkeit 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
    Stelle Vor-Ort
    Typ Serviceerweiterung
    Volle Vertragslaufzeit 3 Jahre

    Weitere Informationen

    Geräte / Geräteklasse Desktops
    Header / Hersteller HP INC
    Header / Marke HP
    Header / Modell Onsite Support with Predictive Detection Alerts, Preferred Access and Defective Media Retention
    Header / Packungsmenge 1
    Header / Produktlinie Electronic HP Care Pack
    Service und Support / Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
    Service und Support / Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
    Service und Support / Stelle Vor-Ort
    Service und Support / Typ Serviceerweiterung
    Service und Support / Volle Vertragslaufzeit 3 Jahre

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